1. Área de envío Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
2. Plazos de entrega Una vez confirmado y procesado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de un máximo de 14 días naturales. Este plazo puede verse afectado por:
Te enviaremos un correo de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado.
3. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
4. Seguimiento del envío Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.
5. Dirección de entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Avoria no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
6. Pedido no entregado Si transcurrido el plazo máximo de entrega no has recibido tu pedido, contáctanos en info.avoria@gmail.com y gestionaremos una reclamación con el transportista.
7. Daños durante el transporte Si recibes un pedido con daños visibles en el embalaje, te recomendamos indicarlo en el albarán de entrega del transportista y contactarnos en las siguientes 48 horas en info.avoria@gmail.com con fotografías del estado del paquete.
Última actualización: mayo de 2026
